du7700 Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Chào mừng bạn đến với du7700 — nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng mà bạn đặt vào chúng tôi khi cung cấp thông tin cá nhân. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách du7700 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng du7700, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

du7700 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Cụ thể, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung khi cần thiết để xác nhận tuổi và danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết để thực hiện nạp tiền và rút tiền.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu mà bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

b) Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử game, thời gian chơi, tần suất đặt cược, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, sở thích hiển thị và cài đặt cá nhân hóa (xem thêm mục 5).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp hoặc chúng tôi thu thập được sử dụng vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

Mục đích	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và tuổi tác (18+)	Tuân thủ chính sách nội bộ
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	Lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng
Phân tích và cải thiện nền tảng	Lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp
Thực thi các điều khoản dịch vụ	Lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp

3. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin.

Cụ thể, hệ thống bảo mật của du7700 bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) sử dụng tiêu chuẩn AES-256 cho toàn bộ dữ liệu nhạy cảm lưu trên cơ sở dữ liệu.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (in-transit encryption) bằng TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục.

Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

du7700 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được xét duyệt nghiêm ngặt trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch tài chính (MoMo, ZaloPay, VNPay, và các ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ game: Các studio cung cấp tựa game nổ hũ, casino, bắn cá, đá gà nhận dữ liệu phiên game ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin cần thiết để xác minh tuổi và danh tính người chơi.
• Cơ quan có thẩm quyền: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tất cả các đối tác xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của du7700.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

du7700 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng du7700:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối tiếp thị: Từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong các tình huống tranh chấp hoặc khiếu nại đang chờ giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ du7700 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua Live Chat trong giờ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

du7700 là nền tảng giải trí chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, mọi người dùng đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Khi có căn cứ hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

du7700 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc môi trường pháp lý. Khi có sự thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp thuận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến từ 06:00 đến 02:00 hàng ngày
• Telegram: @du7700support

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.